Refund policy

Política de Reembolsos y Devoluciones

1. Naturaleza del Producto
Nuestro producto es 100% digital (guía en formato PDF y material complementario). Al ser un contenido que se entrega de forma inmediata y queda en tu posesión desde el momento de la compra, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez completada la compra.

2. Garantía de Satisfacción
Aunque no ofrecemos reembolsos, nuestro compromiso es que tengas acceso completo y sin problemas a tu guía. Si tienes cualquier inconveniente con la descarga, el acceso al archivo, o no recibiste el correo con tu compra, contáctanos y lo resolvemos.

3. Errores en la Compra
Si compraste por error un plan distinto al que querías, o hubo un problema técnico en el checkout, repórtalo dentro de las 48 horas siguientes a la compra junto con tu número de pedido, y evaluaremos la solución más adecuada caso por caso.

4. Proceso de Soporte
Para cualquier problema de acceso, escríbenos con:

• Número de pedido
• Correo usado en la compra
• Descripción del problema

Te responderemos con la solución o el reenvío del material correspondiente.

5. Contenido Adicional
Los bonos digitales incluidos en la versión premium (como la checklist diaria) forman parte del mismo producto digital y están sujetos a esta misma política.

6. Nota Final
Esta política aplica a todas las compras realizadas en nuestra tienda y puede ser actualizada en cualquier momento.